Política de Devolución y Cambios

En Adelfa queremos que te sientas cómodo y seguro con tus compras. Por eso, te ofrecemos una política de devolución clara y sencilla para que puedas cambiar o devolver tus productos sin complicaciones.

¿Cómo puedo hacer un cambio o devolución?

Tenés dos opciones para realizar el cambio o la devolución de los productos que compraste:

• En nuestra tienda física: Acercate con tu producto y el ticket de cambio a nuestro local. Nuestro equipo te asistirá para hacer el cambio que necesites.
• Desde tu domicilio: Si preferís no desplazarte, escribinos a [email protected] con los detalles de tu compra y el motivo del cambio o devolución. Nos pondremos en contacto a la brevedad para coordinarlo.

¿Cuánto tiempo tengo para devolver un producto?

Las devoluciones y cambios pueden realizarse dentro de los 10 días corridos desde la fecha de compra. Es importante que el producto esté en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin uso y con todos sus accesorios y etiquetas originales.

Recomendaciones para agilizar el proceso

• Conservá siempre el ticket o comprobante de compra.
• En el caso de devoluciones por correo, embalá el producto de forma segura para evitar daños.
• Contactanos lo antes posible para que podamos ayudarte de manera rápida y efectiva.

¿Por qué es importante esta política?

Queremos que tu experiencia de compra sea 100% satisfactoria. Entendemos que a veces puede ser necesario cambiar un producto por otro o devolverlo, y por eso ofrecemos estas facilidades para que te sientas respaldado.

En Adelfa, valoramos tu confianza y trabajamos para que cada compra sea una experiencia positiva. ¡No dudes en comunicarte con nosotros si tenés cualquier duda o consulta! 🤎